【寧?kù)o·啟】疫情中的花開時(shí)分(隨筆)
每天早上六點(diǎn),會(huì)準(zhǔn)時(shí)醒來(lái)。然后嘆口氣,東想西想,又再睡著去。好長(zhǎng)一段時(shí)間沒有寫東西了,江郎才盡,便是我如今的模樣。
如果不需要出門,這大山里呆著倒是挺好的。沒人瞧見我的落魄,我的窘?jīng)r得以隱身,我的自欺欺人又可以延續(xù),將我與外界的熱烈阻隔開,真好。
窗外的小鳥,多么可愛,唧唧啾啾,叫喚父母,愛人、孩子。而我的心,呢喃著一個(gè)男人的名字。他是我看得到碰不到的人,我的相思化酒,澎湃如潮,卻不能傾瀉而下,只能在我身子里亂闖。帶藥的酒性一上來(lái),在黑漆漆寂寞的夜,欺凌我的靈魂,將我的尊嚴(yán)和諂媚攪拌,又撕裂,鋪天蓋地席卷而來(lái)。我的姿態(tài),成了一團(tuán)彈跳的漿糊,撞著屋子,時(shí)而發(fā)出低沉的不甘心的吼叫。
而我必須外出。我得工作,我得為了生活勞碌。疲憊不堪的時(shí)候,我們就睡它一覺。待到明天,想想春暖花開,想想好比面朝大海,想想自己還是單純可愛的圣斗士,喊一聲清脆的:“我來(lái)了!帶著無(wú)比的勇氣!”
近來(lái)疫情持續(xù)不減,我們重新分配網(wǎng)格,我新增管理樓棟三棟。一個(gè)月的入戶走訪,管理范圍1200人,358戶。其中51戶出租戶,流動(dòng)人口約200人。這其中,把我折騰得夠嗆。
一道防盜門,隔開里外的聯(lián)系。你敲門他高興開就開,不高興就不來(lái)。好不容易敲開門,里面住了五個(gè)他說(shuō)是兩個(gè),住了兩個(gè)他可以說(shuō)我馬上搬走,不愿意登記。有的甚至說(shuō)除了派出所,我可以拒絕透露我的身份信息,這是我的隱私權(quán)。同事中我的口才算是頂級(jí),但是對(duì)于流動(dòng)人口的管理,沒好大用場(chǎng)。你本來(lái)就沒有執(zhí)法權(quán),不可能用槍逼著人家把身份證給你檢查。不過(guò)是語(yǔ)言運(yùn)用得好,能夠減少些難堪,不像其他同事那樣被罵哭而已。
有一次到一個(gè)大漢家里采集人口信息,他拿過(guò)我們的表說(shuō)他自己填,刷刷刷,寫了名字和身份證就準(zhǔn)備關(guān)門。我厚起臉皮笑著說(shuō):“哥,還有戶籍地?!蔽覀兊牟杉沓松矸葑C號(hào)碼、聯(lián)系電話、戶籍地,還有身高、工作單位、收入、是否黨員、所在支部、文化程度,身高等等。大哥,我只要身份證號(hào)碼和戶籍及電話號(hào)碼,行不?
大哥極其不耐煩:“哪來(lái)那么多要求!我還有沒有隱私了?”
我不愿離去:“大哥你字寫得龍飛鳳舞、棱角分明,我很欣賞的,多寫兩個(gè)好不好?”
大漢遲疑了一下,拿回去把戶籍地補(bǔ)上,說(shuō):“想到你們也是辛苦?!?br />
“大哥,我們不辛苦,我們拿工資的。只是打擾你們休息時(shí)間,你們才辛苦?!?br />
防盜門一關(guān),自己沖自己翻個(gè)白眼,工作九年,這張臉時(shí)不時(shí)就得伸出去給人家打一次。
下一家是剛結(jié)婚的年輕人。讓你站在門口,端著碗責(zé)問:“你敲門的目的?”
“你好!我是該樓棟的網(wǎng)格員,今天晚上打擾了,采集一下你家人口等相關(guān)信息?!毙δ?。
“人口普查不是有嗎?怎么三天兩頭來(lái)查?”
“人口普查數(shù)據(jù)早已經(jīng)核實(shí)上交,我們沒有權(quán)限去共享那個(gè)資料?!?br />
“你們的工作有什么用?網(wǎng)格是什么?”
“網(wǎng)格員是樓棟管理員,服務(wù)員。就像以前生長(zhǎng)隊(duì)的小組長(zhǎng)。小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)一個(gè)小組的村民服務(wù)管理工作,網(wǎng)格員負(fù)責(zé)村民自然小組和小區(qū)樓棟的服務(wù)管理工作?!蹦托闹v解。
“你們能提供什么服務(wù)?”
“我負(fù)責(zé)的工作是實(shí)有人口信息和流動(dòng)人口信息采集登記,鄰里矛盾糾紛調(diào)解,社情民意調(diào)查、政策宣傳、消防宣傳和排查及提供力所能及的便民服務(wù)等。你可以給我和我的工作證照相,防止我是騙子?!睌[好姿勢(shì)準(zhǔn)備讓對(duì)方拍照。
“可以拒絕提供嗎?我們不愿意透露隱私。不需要你們的服務(wù)?!?br />
“可以?!崩^續(xù)忍,繼續(xù)保持微笑。
“那么我們拒絕?!薄芭尽遍T關(guān)了。
再去另外一棟樓的綠化帶邊遇到一個(gè)同齡的女業(yè)主,拉著狗在散步。
“你好,我們到你家采集一下居住的人口信息,耽誤你十多分鐘好嗎?”
“我馬上要去上夜班,改天再說(shuō)!”
結(jié)果一個(gè)多小時(shí)以后,我們從高樓樓梯間的窗戶往外看到,她和她的狗依然在小區(qū)里悠哉游哉。
找房東好了。不,找房東也不好。一部分房東配合,一部分敷衍了事。他說(shuō)我只收了其中一個(gè)人的身份信息,其他的你自己上門收集。有的說(shuō)信息在家里,改天給你發(fā)過(guò)來(lái)。然后遙遙無(wú)期,每次詢問都說(shuō)下次我記得。有一次一個(gè)房東甚至這樣表明立場(chǎng):“自己的房子收點(diǎn)房租還拿給你們管?要信息不會(huì)自己上門?人家不配合就是不愿意給你,你還要什么要?我犯錯(cuò)誤派出所會(huì)找我,與你網(wǎng)格員什么相干?”
別的同事被罵多了,遭受了太多的白眼,工作上也就馬馬虎虎。誠(chéng)然,每天讓我們?nèi)ナ占缜槊褚?,群眾的訴求我們網(wǎng)格員又不能滿足,你說(shuō)人家會(huì)支持你工作不?比如,他反映說(shuō)物管費(fèi)過(guò)高,我們能給他減去一些嗎?他反映說(shuō)門口就有學(xué)校,但是自己的孩子因?yàn)閼艏荒芫徒妥x,每天得開車接送,我們能給他修一個(gè)學(xué)校在門口嗎?他反映地下停車場(chǎng)漏水嚴(yán)重,我能拿得出錢來(lái)給他找個(gè)施工隊(duì)嗎?電梯三天兩頭爛去,我能給他購(gòu)買新的質(zhì)量頂呱呱的電梯嗎?……安置房的遺留問題,辦事處都解決不了的好不好?
群眾有情緒,上面要成績(jī)。我們是夾心餅干中的小螞蟻,上下兩邊都可以隨時(shí)干掉你。
說(shuō)開心的吧。昨天早上九點(diǎn)過(guò),時(shí)間上不存在騷擾的情況下,給管理的6棟群發(fā)了一條“推心置腹”的信息。蹲得太久怕不會(huì)走路,得站起來(lái)活動(dòng)活動(dòng)。
“各位住戶:一直以來(lái),我管理區(qū)域的住戶大多能夠高素質(zhì)對(duì)待疫情防控,外出和我報(bào)備,也將核酸檢測(cè)發(fā)給我看。但是有的住戶報(bào)著僥幸心理,不配合的心理,不理睬我們工作人員的提示和辛苦。在此,我把話說(shuō)重點(diǎn):如果你不按照程序報(bào)備,你外出惹了病例回來(lái),你坐牢不說(shuō),你害家人,害小區(qū),你就是不要臉的了!我是工作人員,但我不是哪家專門的保姆!我拿國(guó)家工資,但是國(guó)家不是你家私人開的公司!請(qǐng)尊重我的工作,也是尊重你自己!出事了你吃不了兜著走!”
橫豎開了頭,就一次給他說(shuō)清楚點(diǎn)。
“租房子的更要注意,不要只要按時(shí)拿到房租就行,國(guó)家有難匹夫有責(zé),何況這是你自己家人居住的小區(qū)!記得,隨時(shí)與租戶溝通,喊她們外出要報(bào)備,你通知了她們不聽話出事也和你無(wú)關(guān),但是你沒有通知沒有監(jiān)督你就有連帶責(zé)任了。再說(shuō)一句:如果你坐牢了,勢(shì)必影響你的子女考公務(wù)員,入黨等發(fā)展?!?br />
半個(gè)小時(shí)后,收到四家出租戶的電話,將承租戶的姓名和聯(lián)系電話報(bào)備給我。
心里一陣小得意。
不怕神一樣的對(duì)手,只怕豬一樣的隊(duì)友。下午四點(diǎn),忙著與今天收集的幾家承租戶聯(lián)系,微信,電話,登采集單。一個(gè)語(yǔ)音彈來(lái),一個(gè)同事詢問:“龍,1棟是不是你管?”聽語(yǔ)氣我就知道是什么事了,立即掛斷,去查看微信里業(yè)主大群的消息。本人天生敏感,對(duì)很多事有準(zhǔn)確的判斷能力。她的話里有討好也有看熱鬧。表面是怕我在玩,沒有認(rèn)真工作不知道管理樓棟發(fā)生的事,好心提醒我。實(shí)際上是在想你以為平時(shí)你工作做得好,現(xiàn)在出漏子了,出大漏子了,我看你怎么辦?純粹是幸災(zāi)樂禍的心理。
果不其然,點(diǎn)開最后一條消息,是她的語(yǔ)音:“大家不要慌,人已經(jīng)送去隔離了!”
靠,這個(gè)草包,你是工作人員,你都這樣說(shuō)了不是直接承認(rèn)大家的猜測(cè)是對(duì)的,本小區(qū)出了病例嗎。你這是安撫人心還是火上澆油??!真想幾大窩腳跺死她!
我打字的速度很快的,這可不是吹牛。
“請(qǐng)勿傳謠,造謠!違法必究!喜歡嚼舌頭的聽清楚!我洛平新城無(wú)病例,只是屬于同疑似病例同航班的機(jī)友!該人員本身就是抗疫工作大白,是我們?cè)撟鹬氐膶?duì)象!她來(lái)之前核酸正常,來(lái)之后昨天第一次核酸也正常!辦事處有報(bào)備!只是因?yàn)橥桨?,所以為了安全起見,已?jīng)被辦事處送去隔離!她到這里以后一直和我保持聯(lián)系,除了去核酸全程口罩,都是在自己的房間吃泡面!沒有接觸一個(gè)人!”
“哪個(gè)敢夸大其詞,添鹽加醋,追究起來(lái)自己負(fù)責(zé)!這個(gè)事情也給我們一個(gè)提醒,危險(xiǎn)無(wú)處不在,且活且小心!特別是有房子出租的人家,自己管理好督促好自己的房客,不要以為沒有人管理就來(lái)去自如!你們自己不管理好自己的房客,他們隨意外出而不報(bào)備,這就是危險(xiǎn)產(chǎn)生的其中一個(gè)原因。你們自己也要深思!”
“鄭重聲明:哪個(gè)夸大其詞,哪個(gè)添鹽加醋,被逮著了,你就當(dāng)出頭鳥。這種大事,容不得婆婆媽媽,嘀嘀嗒嗒!”
差不多五百戶的業(yè)主群剛才還唧唧哇哇,現(xiàn)在一片安靜。
發(fā)上去幾個(gè)笑臉,加最后一句:“沒事,都散了吧?!?br />
十幾分鐘后,陸續(xù)有電話進(jìn)來(lái),又收集了幾家出租屋信息。其中有一家150平方居然住了21個(gè)公司員工。逐個(gè)給他們電話,告知疫情防控須知和消防安全提示。
女兒從單位來(lái)信息:“媽,你睡啦?”
發(fā)一個(gè)難堪的表情:“馬上吃晚飯?!?br />
幻想你說(shuō)你心疼著我,你甚至妄想走進(jìn)我的屋子,輕輕搖晃我起床,你感到我的支離破碎會(huì)好起來(lái),你能和我,安靜地說(shuō)說(shuō)話?;孟朊髅牡年?yáng)光普照大地,我的笑容恬靜,你的肩頭挑上我的詩(shī),我們能夠要好,兩個(gè)人的世界蓬蓽生輝。
甚是感謝。
一切都會(huì)煙消云散!所有的都是故事!