2021年9月25日，黃河三角洲中心城市——東營最負(fù)盛名的商界元老、曾被譽(yù)為山東”商界黑馬的”掌舵人、東營市商業(yè)大廈原董事長薄占洵先生，走完了他生命最后的歷程，享年89歲。
　　 9月27日是為薄占洵先生送行的日子。在東營永安陵園，無數(shù)的花圈，紛飛的淚雨為他而來。市里幾位老領(lǐng)導(dǎo)、先生的老同事、眾鄉(xiāng)親、眾親友向他作最后的告別。余，作為曾在他身邊工作16年，交往30年的同事和晚輩，站在吊唁大廳里，凝望著他慈祥的遺像，聆聽著市商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)為他所致的悼詞(主管部門領(lǐng)導(dǎo)為所屬企業(yè)負(fù)責(zé)人致悼詞在近三十年來尚屬首次),淚眼婆娑，心潮難平。
　　 距離送別三個(gè)多月時(shí)間過去了。余，時(shí)不時(shí)的想起和先生在一起的歲月，竟有幾次夢中相見。今日，懷著一顆濃濃的緬懷之心，情不自禁要寫一段回憶先生的文字。
　　 還是先讓大家認(rèn)識一下先生吧。他天生一副好貌相:中等偏上的個(gè)兒，寬闊的肩膀，稀疏的銀發(fā)下配一張紅潤的“國”字型臉龐，打著結(jié)的濃眉下嵌一雙透著睿氣的眼睛。說話談吐嗓音清亮，溫文爾雅，不疾不徐。這是在八十年代末，我初次見到他時(shí)，留給我的印象，那時(shí)他五十六七歲，可以說也是在之后的幾十年不變的印象。就是這樣一位儒雅睿智的企業(yè)家，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)披荊斬棘開拓奮進(jìn)，由一個(gè)單一的小型糖酒批發(fā)企業(yè)，發(fā)展成為集批發(fā)零售于一體的大型商業(yè)企業(yè)。先后榮獲東營市明星企業(yè)、山東省百強(qiáng)企業(yè)、省、市消費(fèi)者滿意單位、山東省企業(yè)管理示范企業(yè)和中國商業(yè)名牌企業(yè)（這兩項(xiàng)是東營自1983年建市以來唯一獲此殊榮的商業(yè)企業(yè)）等多項(xiàng)重大榮譽(yù)。原香港招商局副總劉慶林先生稱他領(lǐng)導(dǎo)的東營市商業(yè)大廈為“齊魯商界的黑馬”。他本人也多次被評為市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市優(yōu)秀企業(yè)家，榮獲東營市勞動(dòng)模范和山東省勞動(dòng)模范榮譽(yù)，并且連續(xù)三屆擔(dān)任過東營市政協(xié)委員。
　　 在此，謹(jǐn)追述他擔(dān)任東營市商業(yè)大廈有限公司最高決策者期間的精彩作為，感人故事。
　　
　　 敢問路在何方，找到了“1+2”
　　 他具有敢為人先的超前意識，且走一步看三步，步步都踩到點(diǎn)子上。
　　 1987年7月，薄占洵先生由東營市食品公司調(diào)來東營市糖酒采購供應(yīng)站（國家二級站），任經(jīng)理和書記。上任伊始，正值推行承包經(jīng)營責(zé)任制。由于吃慣了“大鍋飯，許多人對這一新生事物還想不通。他這位有著40年從商經(jīng)歷的工作者，對于即將進(jìn)行的這場改革，卻有著一種既陌生又親近也興奮的感覺。他感到一個(gè)百花齊放的的商業(yè)春天，一個(gè)百舸爭流的商業(yè)時(shí)代正在到來。他暗自慶幸自己趕上了催人奮進(jìn)的時(shí)代，決心要勇立潮頭，奮力前行。他和公司黨政班子一起，多管齊下，不拘形式召開辦公會、職工會，反復(fù)地學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，聯(lián)系實(shí)際談企業(yè)改革的意義，講承包經(jīng)營的好處；組織人員到外地考察、學(xué)習(xí)；在集思廣益的基礎(chǔ)上，制定出臺了操作性強(qiáng)的《東營市糖酒采購供應(yīng)站經(jīng)營責(zé)任制試行辦法》。照章辦事一年，成效顯著。銷售額由1987年的1053萬元，猛增到2285萬元，利潤由33萬元猛增到115萬元。這個(gè)數(shù)字，現(xiàn)在看好像算不得什么，但在那個(gè)時(shí)候，確實(shí)讓人羨慕。
　　 于是，企業(yè)大振，人心大振。
　　 在此基礎(chǔ)上，薄占洵先生倡導(dǎo)提出了“團(tuán)結(jié)奮斗創(chuàng)大業(yè)，深化改革求發(fā)展”的口號，幾十年來，這14個(gè)字已鐫刻在企業(yè)每一個(gè)員工心上，成為自覺認(rèn)同和堅(jiān)持的企業(yè)精神。
　　 1988年以來，隨著商品經(jīng)濟(jì)（1993后稱謂市場經(jīng)濟(jì)）的飛速發(fā)展，農(nóng)民進(jìn)城經(jīng)商，多種經(jīng)濟(jì)成分并存的市場十分活躍。這固然是好事，但從另一方面講，國有商業(yè)的主渠道地位也受到了巨大沖擊。尤其是批發(fā)企業(yè)，過去那種獨(dú)家經(jīng)營，一統(tǒng)天下的局面已不復(fù)存在。企業(yè)經(jīng)營遇到了從未有過的困難。面對這突如其來之勢，不少人畏難發(fā)愁，怨天尤人。
　　 “風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會本來是一對孿生兄弟，關(guān)鍵是在風(fēng)險(xiǎn)于機(jī)會并存的關(guān)頭，有沒有勇氣跨出決定性的一步?！彼牙щy當(dāng)成機(jī)遇，從困難中尋找企業(yè)的發(fā)展之路。他琢磨著，自傳統(tǒng)的購銷體制被打破后，市場競爭日趨激烈，工廠自銷逐步擴(kuò)大，都在想法設(shè)法減少環(huán)節(jié)與工廠掛鉤，縣區(qū)三級公司和大零售企業(yè)都在想法設(shè)法減少環(huán)節(jié)與工廠掛鉤。在這種情況下，二級站（地市級批發(fā)公司），如果還固守在原來的攤子上、模式上，遲早要被競爭吞沒。形式不等人，不進(jìn)則退，必須及早調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。
　　 那是一種怎樣的調(diào)整啊?經(jīng)過周密細(xì)致的思考，他和他一班人作出了一個(gè)富有特色、經(jīng)典式的經(jīng)營戰(zhàn)略安排。他把這一經(jīng)營戰(zhàn)略概括為“1+2”。
　　 所謂“1”，就是對市場有一個(gè)超前的認(rèn)識，讓那千金難買的“早知道”（信息）納入管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；所謂“2”，就是批發(fā)企業(yè)在經(jīng)營上要解決兩個(gè)問題：一是伸向生產(chǎn)廠家，搞工商聯(lián)合；二是伸向零售，開辟自己的大窗口，形成批零一體化的新格局，培養(yǎng)完善兩條腿走路的功能。
　　 敏于思，疾于行，是薄占洵先生的作風(fēng)。在平等、互利、真誠地同全國500多個(gè)廠商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，1988年秋天，他和一班人作出了建設(shè)10000平方米的商業(yè)大廈的決策。批發(fā)企業(yè)搞零售，今天提出來誰也不以為奇，可當(dāng)時(shí)在在省內(nèi)都是聞所未聞。一時(shí)間議論紛紛。有的贊成，有的反對，有的譏笑。譏笑者說他是“癩蛤蟆想吃天鵝肉，自不量力”。還有人聲稱：“若是老薄能建起商業(yè)大廈，我把天地倒過來！說起來，也真是困難重重：600多萬元的基建投資大部分沒有著落，卻又正遇上國家壓縮基建項(xiàng)目，緊縮銀根；本公司無理想的地皮，而當(dāng)主管部門給協(xié)調(diào)解決了地皮后，又必須拆除地皮上的一處舊商店，負(fù)責(zé)100號人的就業(yè)安置與工資費(fèi)用；搞建設(shè)、聘建筑隊(duì)伍也成為難題之一，因?yàn)樵擁?xiàng)目規(guī)劃的建筑特色和規(guī)模甭說東營就是魯北地區(qū)均沒有過。
　　 明知山有虎，偏向虎山行。認(rèn)準(zhǔn)了的事情，就非辦不可。他和伙伴們以堅(jiān)韌不拔、只爭朝夕的精神，用殷殷的情，用無懈可擊的分析數(shù)據(jù)，贏得了市領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的同意。時(shí)任市長李殿魁同志，分管財(cái)貿(mào)的副市長滕化迎同志，對薄占洵先生的這一決策甚為欣慰，為整個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)和爾后建設(shè)提供了有力的支持和及時(shí)的指導(dǎo)。
　　 在批準(zhǔn)立項(xiàng)后的幾個(gè)月時(shí)間里，患有心臟病本該住院療養(yǎng)的他，揣上降壓靈、救心丸等藥品，和其他幾位同志坐著破舊的“伏爾加”，十去濟(jì)南，四上北京，籌資金，搞圖紙，聘隊(duì)伍。終于，在1988年11月工程破土動(dòng)工。經(jīng)過一年零七個(gè)月的緊張施工，10000平方米的東營市商業(yè)大廈終于落成，著名書法家舒同親筆題寫了店名。
　　 1990年9月15日，是大廈開業(yè)的日子。
　　 油城東營滿城空巷，萬家齊賀：
　　 全國各地的200多家廠商代表來了；
　　 商業(yè)部的賀電來了；
　　 省商業(yè)廳、市六大班子的主要領(lǐng)導(dǎo)以及勝利石油管理局的領(lǐng)導(dǎo)同志來了；
　　 ……
　　 開業(yè)當(dāng)天，接待顧客達(dá)10萬人次，銷售額100萬元。1990年，開業(yè)3個(gè)月，盈利150萬元，創(chuàng)下全市之最。
　　 薄占洵先生帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成的這一創(chuàng)舉，不僅開了全省批發(fā)企業(yè)辦大零售的先河，更引來了東營商界的群起而效仿。短短幾年時(shí)間，在東營西城，不到2平方公里的市區(qū)，新矗立起東方商場、人民商場、東都大廈、亞細(xì)亞商場、西苑大廈、友誼大廈等幾座現(xiàn)代化的商業(yè)建筑。這，不僅為東營這座石油之城陡增了色彩，更給城鄉(xiāng)居民購物消費(fèi)帶來極大方便。
　　 可喜可敬的是薄占洵先生和他的團(tuán)隊(duì)，沒有心思慶功，而是把眼光放在了遠(yuǎn)方。為把企業(yè)做大做強(qiáng)，從1991年底開始，薄占洵先生和一班人又毅然決然先后投資2000多萬元，上馬了二期擴(kuò)建工程，增上了手扶電梯、觀光電梯、中央空調(diào)、自動(dòng)消防噴淋、電子大屏幕，電視監(jiān)控、營業(yè)大廳迎賓噴泉等現(xiàn)代化設(shè)備和景觀。1993年元旦竣工開業(yè)，整個(gè)大廈營業(yè)面積達(dá)20000平方米，成為魯北地區(qū)最大最現(xiàn)代化的購物中心。時(shí)任省長趙志浩、省人大主任李振、商業(yè)部副部長張世堯等領(lǐng)導(dǎo)先后前來視察并給予高度評價(jià)。
　　 1996年、2000年又分別決策上馬了三期、四期擴(kuò)建工程，持續(xù)推進(jìn)“大廈商業(yè)城”的夢想，使大廈的營業(yè)面積達(dá)到48000平方米。擁有正式職工730人，租賃聯(lián)營客戶300多家，打工服務(wù)人員近1000人，經(jīng)濟(jì)效益社會效益突出。令人嘆服的是，這樣一個(gè)宏大工程，完全是一張藍(lán)圖繪到底。即從前期開始就委托北京商業(yè)設(shè)施資深設(shè)計(jì)專家精心制定了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、分期施工的方案，其整體性科學(xué)性堪稱典范。
　　
　　 成功秘訣：三個(gè)效應(yīng)
　　 研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會，大凡成功的商業(yè)企業(yè)，秘訣在于“三個(gè)效應(yīng)”，即人才(人本)效應(yīng)，管理效應(yīng)，服務(wù)效應(yīng)。薄占洵先生領(lǐng)軍的團(tuán)隊(duì)在這些方面就有著鮮明特色。
　　 1.人才（人本）效應(yīng)。
　　 自從坐上東營市糖酒站的第一把交椅，薄占洵先生就想，企業(yè)的工作，千頭萬緒，人是第一位的。自己縱有三頭六臂、渾身是鐵，能撐起多大的天地？又能打出幾根釘來？力量來自共同的追求，關(guān)鍵
　　 在用人！
　　 剛來糖酒站時(shí)，他任總經(jīng)理和書記，下邊只有一個(gè)助手。后來，根據(jù)工作需要，他向上級推薦并任命了一批得力干部成為班子成員。其中王長年是一名優(yōu)秀的軍轉(zhuǎn)干部，他就向上級組織推薦其擔(dān)任了黨委書記，1993年公司改制后，薄占洵先生任董事長和黨委書記，又把總經(jīng)理擔(dān)子交給王長年。為了企業(yè)的發(fā)展大計(jì)，打破干部工人界限，不拘一格選拔培養(yǎng)使用人才，先后聘任了40多名中青年干部走上中高層管理崗位。按照“德才兼?zhèn)?，量才錄用，專才專用，人盡其才”的原則，明確責(zé)任與權(quán)利，實(shí)行目標(biāo)管理，動(dòng)態(tài)管理，做到能上能下，大大激發(fā)了廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、創(chuàng)造性。
　　 以人文本，關(guān)愛員工。為營造風(fēng)清氣正的管理氛圍，建設(shè)溫馨幸福的企業(yè)之家，薄占洵先生主導(dǎo)提出實(shí)施一項(xiàng)代號為“2342”的系列工程。所謂“2342”就是“正兩風(fēng)”（端正黨風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)），“三提高”（提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益），“四熱愛”（熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛企業(yè)、熱愛崗位），“建好兩個(gè)家”（興旺發(fā)達(dá)的企業(yè)之家和幸福美滿的企業(yè)之家）。對此，他們不是空喊口號，裝裝門面，而是撲下身子，馳而不息去實(shí)施。比如，聯(lián)和省商業(yè)職工大學(xué)特別開辦了中專班；引進(jìn)招聘大中專畢業(yè)生和各類專業(yè)人才100多名；投資3000多萬元新建11棟職工宿舍樓，解決了職工住房難，走在了市直企業(yè)的前面，并在職工家屬農(nóng)轉(zhuǎn)非、子女入托、上學(xué)等方面千方百計(jì)幫助解除后顧之憂，深得人心。
　　
　　 2.管理效應(yīng)
　　 管理是企業(yè)永恒的主題?！叭纸?jīng)營，七分管理”。這是薄占洵先生的管理理念。
　　 在任上，他在學(xué)習(xí)吸取古今中外優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，探索形成了自己的管理模式。這個(gè)模式概括為“三制一系統(tǒng)，四全一網(wǎng)絡(luò)”。即，以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主體，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為基礎(chǔ)，以職工民主管理為保障的三大基本制度和既分工又協(xié)作的組織系統(tǒng)；以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)全面計(jì)劃管理，全面經(jīng)濟(jì)核算，全面勞動(dòng)人事管理和電腦信息系統(tǒng)為輔助手段的管理網(wǎng)絡(luò)。并形成了自己經(jīng)營與管理的風(fēng)格——“冷靜觀察，廣收信息，科學(xué)決策，迅速落實(shí)”。
　　 在管理方法上，薄占洵先生倡導(dǎo)“剛?cè)嵯酀?jì)”。
　　 何謂“剛?cè)嵯酀?jì)？”薄占洵先生的理念是：“所謂剛，就是在原則問題上，在重大決策落實(shí)上，不能含含糊糊，要丁是丁，卯是卯，要有力度，有權(quán)威；所謂柔，就是要善于做春風(fēng)化雨式的思想政治工作，以心暖心，以情感人，避免激化矛盾，要學(xué)會“彈鋼琴”。
　　 如何實(shí)行剛?cè)峁芾?，他總結(jié)出20個(gè)字：“剛?cè)峤Y(jié)合，教育領(lǐng)先，賞罰分明，治理不殆?！?br />　　 正是貫穿了這一管理藝術(shù)，公司無論經(jīng)營承包責(zé)任制、全員合同制的推行，還是崗位職級的能上能下，獎(jiǎng)勵(lì)處罰的落實(shí)，都很快由無序被動(dòng)狀態(tài)變?yōu)橛行蛑鲃?dòng)狀態(tài)。“企業(yè)光榮我光榮，我為企業(yè)爭光榮”這一主人翁意識在全體員工心中永駐！涌現(xiàn)出一批忠誠企業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，成績突出的好黨員、好干部、好職工！先后有2名同志獲得省勞模，6名同志獲得市勞模，5名同志獲得市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)。
　　
　　 3.服務(wù)效應(yīng)
　　 企業(yè)營銷的本質(zhì)是競爭，競爭的對象是顧客，競爭的核心是服務(wù)和商品。如何贏得客戶（顧客）？如何做好服務(wù)？
　　 東營商界忘不了這樣一個(gè)故事。那還是在1989年的初春時(shí)節(jié)。當(dāng)時(shí)，由于操勞過度，薄占洵先生住進(jìn)了醫(yī)院。在病榻上，他從一份信息資料中得知全國名優(yōu)酒廠因產(chǎn)品提價(jià)，一些批發(fā)商過分追求近期利益，很少購銷名酒，致使這些名酒廠家經(jīng)營與生產(chǎn)遇到困難。薄占洵考慮到由于這些名酒在消費(fèi)者中享有的地位，雖然暫時(shí)難銷，但隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的提高，必然會出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，而此時(shí)正是增進(jìn)工商友誼的最佳時(shí)機(jī)。