【荷塘】送貨在路上(散文)
一
背著行禮從省城沮喪地回到了小城,心情一直失落,這該何去何從呢?
幾天以后朋友給我?guī)?lái)一份驚喜,給我我找了一份藥店送貨的工作,朋友說(shuō)工作不太累,每天只需要上班六個(gè)小時(shí)就行。我心動(dòng)了,從此就要告別滿(mǎn)面灰塵出力流汗的日子了。
藥店里幾乎清一色的娘子軍,我雖然七尺多的漢子,但性格內(nèi)斂,不知道我是否能與這些八零九零后的美女們能不能合得來(lái)。從進(jìn)藥店工作的第一天我才知道我所有顧慮都是多余,從店長(zhǎng)到領(lǐng)班以及收銀員售貨員,大家也沒(méi)有對(duì)我有半點(diǎn)歧視,相反他們很尊重我這個(gè)新來(lái)的老大哥。
時(shí)令正是寒冬臘月北風(fēng)呼嘯,我穿著厚厚的羽絨服、戴著棉帽口罩騎著摩托車(chē)奔波在城市的大街小巷。
輕輕敲開(kāi)了一個(gè)顧客家的門(mén),是一位看上去有八十多歲的老嬸子,老嬸子從我手里接住了健康的一味良藥,熱情招呼我進(jìn)屋子里坐坐暖和暖和,盛情難卻我便進(jìn)了屋子,在我回頭瞅著屋子里擺設(shè)的時(shí)候,老人已經(jīng)給我端來(lái)了茶水和水果,我猜測(cè)她應(yīng)該是一個(gè)留守老人,兒女都在外工作,不能?;丶遗惆槔先?,痛疼感冒小病就只能給藥店打電話(huà)。我只是一個(gè)小小的送貨員,卻受到老人如兒女一般的待遇,心中不由地涌起了一股暖流。我還有自己的工作,不能多陪老人嘮嗑,出門(mén)騎上車(chē)又趕往下一站。
寒風(fēng)如同哨子一樣“呼呼”響著,滿(mǎn)街黃葉翩翩飄舞。騎著車(chē)我進(jìn)了一個(gè)小區(qū),小區(qū)樓房沒(méi)有樓號(hào),空蕩蕩的也找不到一個(gè)人影。拿起手機(jī)撥打了顧客的電話(huà),電話(huà)里傳來(lái)了一陣劇烈的咳嗽聲,一個(gè)女人說(shuō)話(huà)聲音有氣無(wú)力斷斷續(xù)續(xù),她好像風(fēng)寒感冒了。一會(huì)兒我找到了她的家,敲開(kāi)了她家的門(mén),女人拿著藥仿佛拿到了一根救命的稻草,感激地說(shuō):“謝謝,謝謝辛苦了!進(jìn)屋坐坐!”那一聲謝謝,很簡(jiǎn)單的兩個(gè)字,勝過(guò)了千言萬(wàn)語(yǔ)。我無(wú)論走到哪里,都能聽(tīng)到這兩個(gè)禮貌的字語(yǔ),我只是一個(gè)普通的送貨員,那聲“謝謝”就像一串火苗,溫暖了我的心。
二
冬去夏來(lái),眨眼之間在藥店上班半年有余,只是日子依然過(guò)得緊巴巴的,孩子已經(jīng)上大學(xué),母親在家里依然辛勤耕耘著一畝幾分田,不由地心里發(fā)慌,迫不得已我又找了一份兼職。
藥店下班以后就換上了黃色的黃馬甲,戴上防曬的袖套和安全帽,看著鏡子里的自己英姿颯爽,還有那么一點(diǎn)精氣神。
今天是我兼職的第一天,心情還有那么一點(diǎn)小小激動(dòng),打開(kāi)手機(jī)美團(tuán)外賣(mài)上線(xiàn)。
此時(shí)正是中午十一點(diǎn),火辣辣的陽(yáng)光炙烤著大地,水泥的路面散發(fā)出來(lái)的是無(wú)形的悶熱,抬起頭陽(yáng)光刺得眼睛有些生疼,汗水不覺(jué)間從額頭上涌出來(lái),衣服后背也濕透了。出了小巷就是一條不太寬闊的街道,車(chē)流人流來(lái)來(lái)往往,我騎著車(chē)小心穿行于其中。
走進(jìn)了一家餐館,飯館了人滿(mǎn)為患,外賣(mài)的小哥坐了好幾個(gè)都在排隊(duì)等待,有的也在不斷督促老板服務(wù)員。我不由地吸了一口涼氣,這什么時(shí)候才能好呢,雖然焦急但也不得耐心等待。公司規(guī)定最多半個(gè)小時(shí),必須把餐飯熊到顧客手中。時(shí)間在一分一秒中過(guò)去了,將近二十分鐘才輪到了我。我慌忙把飯放進(jìn)摩托車(chē)后箱里,加起油門(mén),加快了速度向著顧客家的方向沖去。美團(tuán)系統(tǒng)里有導(dǎo)航地圖,我知道是一處臨街房,趕到地點(diǎn)時(shí)候才知道街房沒(méi)有樓號(hào),我要找的是四號(hào)樓,問(wèn)了一個(gè)年輕小伙,小伙說(shuō)年前就是四號(hào)樓二單元。我按了七零二門(mén)鈴,好長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有人開(kāi)門(mén),忙拿起手機(jī)撥打電話(huà),是個(gè)女人接的,“我到你樓下了,請(qǐng)下來(lái)給我開(kāi)下門(mén)?!薄昂?,我讓兒子下去?!蔽业妊降?,好長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有人開(kāi)門(mén),這是怎么了,時(shí)間眼看就要超時(shí)了,手機(jī)里系統(tǒng)又派出兩條新單,心急如焚,拿起了電話(huà),“怎么還沒(méi)有見(jiàn)你兒子下來(lái)?”也許是手機(jī)信號(hào)不好,我聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)話(huà),說(shuō)話(huà)聲音就大了?!拔业膬鹤右呀?jīng)下去了,等了半天也不見(jiàn)你人……”電話(huà)里的女人聲音提高了八度,話(huà)沒(méi)有說(shuō)完電話(huà)也就掛了,這該怎么辦呢?是不是跑錯(cuò)了,正好有一個(gè)外賣(mài)小哥路過(guò),他告訴我四號(hào)樓在街道對(duì)岸。
順著那個(gè)樓梯快速向上跑去,時(shí)間不容我緩慢,氣喘吁吁汗流滿(mǎn)面敲開(kāi)了顧客家的門(mén),開(kāi)門(mén)女人臉色明顯不悅,孩子接了飯餐,門(mén)“砰”的一聲就關(guān)上了,我剛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離開(kāi)門(mén)又開(kāi)了,女人說(shuō):“等一等,飯湯都落袋子里不要了。”可能是剛才跑樓梯太快了,我滿(mǎn)肚子的委屈無(wú)處發(fā)泄,我在公司應(yīng)聘時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)我們是干服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,盡量不要和客戶(hù)發(fā)生口角,盡量不要退單,即使真的退單也要自己買(mǎi)單?!安灰懔耍医o你退錢(qián)?!币粋€(gè)老碗魚(yú)退了五十元錢(qián),心里沉甸甸的蹣跚著走下樓梯,我真希望那個(gè)女人能喊我回來(lái),蹲在樓下墻角我想哭,要么辭職不干了,可不干了自己又能干什么?眼看著暑假過(guò)后孩子的一萬(wàn)元學(xué)費(fèi)又能從哪來(lái)?藥店一份工作根本養(yǎng)活不了一個(gè)家。反過(guò)來(lái)說(shuō)這次也是自己的錯(cuò),如果說(shuō)話(huà)和氣些,也不會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果,想到這里,我重新拾起信心站立起來(lái),騎著車(chē)向著第二個(gè)目標(biāo)進(jìn)軍了。
這是一個(gè)城中村,巷巷道道縱橫交錯(cuò),訂單顯示在晨曦商店附近打電話(huà),我撥打了顧客電話(huà),希望顧客能過(guò)來(lái)拿,還沒(méi)有說(shuō)完,顧客讓我從商店折回來(lái),從檔桿處右拐,向前走一百米,門(mén)口有個(gè)電桿左拐走一段,幸福居502。我不敢掛了電話(huà),一邊騎車(chē)一邊聽(tīng)電話(huà)的指揮,費(fèi)了九牛二虎之力終于找到了502。開(kāi)門(mén)的是個(gè)十七八歲的小伙,和我孩子一般大小。我一肚子的惱火只能忍氣吞聲,我要是說(shuō)多了給我打個(gè)差評(píng),公司會(huì)就會(huì)扣我?guī)资牧P款。
手機(jī)里還有一單,是新城的第五小學(xué),幾分鐘以后我騎車(chē)到了學(xué)校門(mén)口,撥打了顧客電話(huà),這次他和以前不一樣了,“您好!我是美團(tuán),你的外賣(mài)已經(jīng)到學(xué)校門(mén)口,請(qǐng)問(wèn)您在哪個(gè)房間?”我剛說(shuō)完就看到了一位三十多歲的女人,她風(fēng)風(fēng)火火地來(lái)到我的身邊,微笑著說(shuō):“我在這里呢,大哥!”“對(duì)不起,今天才開(kāi)始上班,跑錯(cuò)了許多地方,所以來(lái)遲了?!薄皼](méi)事,沒(méi)事大哥也不容易?!蔽因T著車(chē)轉(zhuǎn)身的那一刻,那位顧客還在學(xué)校門(mén)口揮著手,讓我注意安全。人間有溫暖,送人玫瑰,手留余香,你尊重別人同時(shí)也會(huì)獲得別人的尊重,我能為自己改掉身上的錯(cuò)點(diǎn)而欣慰,這就是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步。
夜深了,圓圓的月兒掛在天空,城市的萬(wàn)家燈火和滿(mǎn)天星星一樣閃閃爍爍的。母親孩子已經(jīng)從老家趕來(lái),那個(gè)老碗魚(yú)擺在桌子上,我們一家人圍在飯桌前其樂(lè)融融,享受著團(tuán)圓的歡樂(lè)……