中國是文明古國，是禮儀之邦，人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成了許多的禮儀。座次禮儀是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，比如開會(huì)有座次的禮儀，宴席有座次的禮儀，坐車也有座位的禮儀，這些禮儀反映了人們尊重客人、尊重他人的良好的道德品質(zhì)和道德修養(yǎng)。但是這許多的禮儀到了民間逐漸的演變成人與人之間高低貴賤區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)，漸漸的變了味道。
　　 許老太就因?yàn)檐囎坏膯栴}和一個(gè)年輕人吵了起來。徐老太是伊通縣人，今年六十出頭，中等身材，因?yàn)闅q月的眷顧，臉上布滿了細(xì)密的皺紋，說話的時(shí)候嗓門很大，這是長期做售票員形成的習(xí)慣。徐老太年輕的時(shí)候在縣城的公交公司做售票員，丈夫在同一個(gè)公司開車，兩個(gè)人長期在公交工作中摸爬滾打，積累了一套跑線拉活兒的經(jīng)驗(yàn)。后來公司搞承包，兩個(gè)人就承包了一臺(tái)車跑線。再后來，承包的車報(bào)廢了，有了錢的兩個(gè)人就自己出錢買了一臺(tái)宇通客車，繼續(xù)跑線掙錢，不過現(xiàn)在是往省城跑，丈夫年紀(jì)大了已經(jīng)不開車了，而是花錢雇了一個(gè)司機(jī)，徐老太也只管在車上賣票（因?yàn)檐囌居惺燮保┦斟X，眼看著每天賺得盆滿缽滿，徐老太是樂開了花兒，連臉上的皺紋都舒展許多。
　　 可是今天徐老太不高興。最后一班回縣城的車發(fā)車以后，徐老太發(fā)現(xiàn)車的前部自己預(yù)留的兩個(gè)座位被一男一女兩個(gè)年輕人坐了，而那兩個(gè)座位是自己留給朋友的女兒和女婿的，他們要在始發(fā)站兩站以后上車。
　　 徐老太走到兩個(gè)年輕人身邊說：“你們坐的是自己的座位嗎？請(qǐng)你們按車票坐自己的座位上。”
　　 男青年馬上回道：“這位置沒有人，我們就坐這兒了?！?br />　　 “這兒怎么沒有人，這兩個(gè)座位號(hào)我已經(jīng)賣出去了。”徐老太開始有點(diǎn)兒不高興。
　　 “你說把票賣出去了，讓他把票拿出來。”男青年不甘示弱，繼續(xù)爭(zhēng)執(zhí)。徐老太是半路拉客，不是在客運(yùn)站，哪里有票，所以她拿不出票。
　　 徐老太開始有點(diǎn)兒生氣，她提高了聲音道：“我自己的車，難道我還說了不算了，你坐的座位不是你買票的座位號(hào)，你如果不想坐可以下車。”
　　 “你把錢退給我，我就下車，你不退錢我就不下車?！蹦星嗄暌蔡岣吡松らT。
　　 “你又不是在我這里買的票，我為什么要退給你錢，要退錢去車站退錢。”
　　 “你不退錢我就不下車。我坐你的車，我就是你的顧客，顧客是上帝，你不知道嗎？你不給我退錢還要我下車，你這不是欺負(fù)人嗎？”男青年繼續(xù)爭(zhēng)執(zhí)。
　　 旁邊的女青年對(duì)徐老太說：“你別和他吵，讓我和他說。”
　　 男青年對(duì)旁邊的女青年說：“你知道，我坐后邊暈車，再說她又拿不出票。”
　　 其實(shí)搶座的兩個(gè)人是覺得徐老太把好的座位留給了自己的熟人，是徇私走后門，因而不肯讓座。而徐老太也確實(shí)是想把好的座位留給熟人，因此才發(fā)生這一切。要是碰見一個(gè)好說話的人，沒準(zhǔn)就把座位讓出來了，坐自己的座位。本來嘛，對(duì)號(hào)入座，不然不亂套了。可是今天就碰見這么一號(hào)不講道理的人，讓久經(jīng)沙場(chǎng)的徐老太很無奈、很生氣，只好憤憤道：“你這孩子真不講究！太不講究了！”
　　 徐老太的老公郭老頭見狀趕緊解圍：“吵什么，有什么好吵的，別吵！”同時(shí)推徐老太離開。這時(shí)，徐老太的熟人上車了，見徐老太因?yàn)榻o自己留座位與人爭(zhēng)執(zhí)，趕緊表示，自己坐在哪里都可以，這才平息了這場(chǎng)風(fēng)波?？蛙?yán)^續(xù)在公路上行駛，徐老太又開始了她的工作，挨個(gè)向后上車的人收票錢，這件事才是她工作的重點(diǎn)。
　　 夜幕開始降臨，客車內(nèi)也平靜下來，仿佛剛才的一切沒有發(fā)生過。